Moving Instructions
一、搬家預約：
a) 初步選擇搬家的時間，可以多選幾個日(ri)期，避免天氣等(deng)客觀因素造成的變更；
b) 提前一(yi)月開始準(zhun)備，確(que)定(ding)需要搬(ban)運的(de)(de)家具和物(wu)品，預估電梯或(huo)樓道的(de)(de)大小(xiao)，確(que)定(ding)需要拆卸才能搬(ban)下的(de)(de)家具；
c) 準備(bei)搬家的輔助工具，可以致電我公司選購紙(zhi)箱、專(zhuan)用包扎(zha)帶、打包帶、箱體標(biao)識等材料；
d) 提前兩周開(kai)始打(da)包，可以從不常用的物品開(kai)始打(da)包，并按照房(fang)間(jian)的類別(bie)進行分類，注意在(zai)紙箱(xiang)的四周標注標識；
e) 提前一(yi)周左右致(zhi)電我公司，確定搬家的具體時間、物(wu)品(pin)、車型、拆裝(zhuang)家具情況等，如需拆裝(zhuang)空調(diao)請提前告(gao)知；
f) 確定所在小區、物(wu)業是否需要開具出門證，避免當(dang)天(tian)辦理；
g) 提前和物業溝(gou)通(tong)，協調好停車位和電梯使用事宜；
二、搬(ban)家前一天：
a) 當天，我(wo)公(gong)司業務員(yuan)還會致電給您(nin)(nin)確認搬家的具體內容，讓您(nin)(nin)安心搬家。
b) 整理需要經常使用(yong)的日常物品，將其(qi)單獨放(fang)置，方(fang)便搬家后立即使用(yong)；
c) 如需(xu)拆裝空調(diao)，請注意不要將物品放置在窗口(kou)，以方便空調(diao)外機的拆裝；
三、搬(ban)家當日
a) 在預定時間抵達搬家地點，等待車輛到(dao)達；
b) 車輛到達(da)后我公司的司機會主動聯系(xi)您，請保持(chi)通信工具的暢(chang)通；
c) 開(kai)始搬運(yun)時，請您(nin)安(an)排人員指示需要搬運(yun)的家(jia)具(ju)和物品，并安(an)排人員在公共區域進行看(kan)護；
d) 在搬場過程中，現場人(ren)員無權(quan)加收任何費(fei)用(yong)。如遇到特殊情況需要加收費(fei)用(yong)的，請(qing)您致(zhi)電96964進行確(que)認。
e) 隨車人員安(an)排
如是上海市內(nei)(nei)(nei)搬運，搬場車(che)(che)(che)在(zai)行駛過程中，除了安排(pai)(pai)一名(ming)人員坐(zuo)在(zai)駕駛室內(nei)(nei)(nei)領(ling)路外，還需安排(pai)(pai)一名(ming)人員在(zai)車(che)(che)(che)廂內(nei)(nei)(nei)負責看護。但不建議老、弱(ruo)、病、孕、幼隨車(che)(che)(che)，避(bi)免發生意外。
如是搬運至(zhi)外省市，因搬場(chang)車在高(gao)速公路上(shang)行駛(shi)不得(de)人(ren)貨混(hun)裝，客戶無法(fa)跟車，需自(zi)行前往目的地。
f) 搬運完(wan)成后(hou)記得(de)檢查是否有遺(yi)漏的物品，避免由此帶來的不便(bian)；
四、搬運完成(cheng)之后
a) 我(wo)公司會在第(di)一時間致(zhi)電給您了解我(wo)們(men)的服務(wu)質量(liang)；
b) 若對我們的服(fu)務(wu)有所不滿，您可以隨(sui)時(shi)撥打我們的客服(fu)熱線進(jin)行反饋，我們會認真記錄您反饋的內容(rong)，并及時(shi)給您處理意(yi)見。
